In MyDaisycon bemühen wir uns, unseren Advertisern ein nahtloses Erlebnis zu bieten. Dennoch kann es gelegentlich vorkommen, dass Sie bei bestimmten Aktionen auf Fehler stoßen. Einige dieser Fehler stammen direkt von der Website des Advertisers. Nachfolgend finden Sie einige häufig auftretende Fehlercodes und deren Bedeutung:
1. Fehler 401 - Unbefugter Zugriff
- Bedeutung: Die Anfrage verfügt nicht über die erforderlichen Berechtigungen vom Server des Advertisers.
- Was zu tun ist: Stellen Sie sicher, dass Ihr Server keine unserer Server blockiert. Hier finden Sie eine Liste der IP-Adressen, die auf die Whitelist gesetzt werden sollten.
2. Fehler 403 - Verboten
- Bedeutung: Der Zugriff auf die angeforderte Ressource auf dem Server des Advertisers ist verboten.
- Was zu tun ist: Stellen Sie sicher, dass Ihr Server keine unserer Server blockiert. Hier finden Sie eine Liste der IP-Adressen, die auf die Whitelist gesetzt werden sollten.
3. Fehler 404 - Nicht gefunden
- Bedeutung: Die angeforderte Seite oder Ressource existiert nicht auf dem Server des Advertisers.
- Was zu tun ist: Überprüfen Sie, ob die URL korrekt ist.
4. Fehler 413 - Anfrageentität zu groß
- Bedeutung: Die an den Server gesendete Anfrage ist zu groß, um verarbeitet zu werden.
- Was zu tun ist: Überprüfen Sie, ob die Anfrage die Servergrenzen nicht überschreitet.
5. Fehler 429 - Zu viele Anfragen
- Bedeutung: Sie haben zu viele Anfragen in einem bestimmten Zeitraum gesendet.
- Was zu tun ist: Versuchen Sie es nach einigen Minuten erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Support.
6. Fehler 500 - Interner Serverfehler
- Bedeutung: Auf unserer Seite ist ein Fehler aufgetreten.
- Was zu tun ist: Versuchen Sie, die Seite zu aktualisieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich mit Details zu der Aktion, die Sie ausführen wollten, an den Support.
7. Fehler 503 - Dienst nicht verfügbar
- Bedeutung: Der Dienst ist vorübergehend nicht verfügbar.
- Was zu tun ist: Warten Sie einen Moment und versuchen Sie es erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Support.
8. Fehler 504 - Gateway Timeout
- Bedeutung: Unser Server hat keine rechtzeitige Antwort von einem anderen Server erhalten, auf den er zugreifen musste.
- Was zu tun ist: Warten Sie einen Moment und versuchen Sie es erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Support.
9. Ungültige URL (cURL-Fehler 28 - Operation timed out)
- Bedeutung: Beim Hinzufügen von Material, wie z. B. einem Banner, prüft unser System automatisch die Gültigkeit der angegebenen URL. Diese Prüfung erfolgt durch zwei schnelle Anfragen an die URL. Manchmal blockiert oder verzögert der Webserver des Advertisers oder ein Sicherheitsdienst (z. B. Cloudflare oder eine ähnliche Schutzschicht) diese automatisierten Anfragen. Infolgedessen erhält unser System innerhalb der erwarteten Zeit keine Antwort, was diesen Timeout-Fehler auslöst.
- Was zu tun ist: Überprüfen Sie, ob die eingegebene URL öffentlich zugänglich ist und keine automatisierten Anfragen blockiert. Wenn Ihre Website eine Firewall, Bot-Schutz oder einen CDN-Dienst verwendet, stellen Sie sicher, dass Anfragen von Daisycon-Servern erlaubt sind. Die Liste der IP-Adressen, die auf die Whitelist gesetzt werden sollten, finden Sie hier.
Wenn Sie weiterhin Probleme haben oder auf einen hier nicht aufgeführten Fehler stoßen, wenden Sie sich bitte an unser engagiertes Support-Team. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit MyDaisycon so reibungslos wie möglich verläuft.